“湘易办”是我省新推出的优化营商环境超级服务端平台，是驱动我省数字政府建设的重要新引擎，更是打造我省深化“放管服”改革、优化营商环境的一张亮丽名片。年初开始，湘西高新区根据州政务服务局要求，多形式、广渠道开展宣传培训，大范围、深层次引导企业及群众注册，积极推动“湘易办”手机超级服务端的全面推广应用，为打好打赢“放管服”改革、优化营商环境攻坚战提供强力保障。

工作人员指导办事人员注册“湘易办”

“帮代办”专员到企业推广“湘易办”

“政务公开主题日”推广“湘易办”

强化组织部署，明细组织分工。构建上下互联、横向协同工作机制。由湘西高新区优化办总领工作部署，行政审批办牵头实施，其他各部门予以配合，以“一专班一制度一方案”为纲领，组建一支“专业专班”人才队伍，实现困难问题专人专抓，集中力量攻难关，建立《“湘易办”注册登记信息台账》管理制度，实现数据汇总，事后留痕可查，制定《落实“湘易办”超级服务端应用推广工作方案》，明确工作任务，落实责任划分，工作流程有“规”可循，有“规”可依；同时将每周、每月的台账登记信息进行汇总上报，实时掌握工作进度情况，方便后续工作调度，并将台账信息纳入专班人员的绩效考核，督促工作效率，激励工作热情，确保“湘易办”推广工作在园区稳步有序开展的高效性。

加强宣传力度，拓展宣传渠道。采用线上线下两种模式，扩大宣传受众，提高宣传效率。线上宣传主要在湘西高新区政务服务旗舰店首页上发布“湘易办”超级服务端宣传内容和下载二维码，并利用网络渠道“万物互联，信息共享”的快捷便利，组织专班人员在“微信工作群”“朋友圈”及“新浪微博”等平台实时推送“湘易办”超级服务端下载链接和服务宣传内容；线下宣传主要由专人制定“湘易办”下载注册流程宣传海报及宣传册，结合我区行政区位优势，在政务服务大厅门口摆放宣传海报，再在办事窗口放置一份宣传册，安排专人向来办企业及群众进行主动宣传，并引导其下载注册“湘易办”手机APP服务端；同时借我区举办的“银企交流会”“政企说明会”等相关优化营商会议平台，以发放“企业大礼包”的形式向企业推送“湘易办”注册流程宣传册，积极争取企业进行下载注册。

强化业务培训，提升业务水平。以“高质”服务促“高产”“高效”服务赢“口碑”。要求“湘易办”推广专班人员从自身做起，率先完成“湘易办”手机APP注册，确保人人能上手，个个会操作，提升“湘易办”推广专班人员的业务能力水平；同时常态化开展业务培训会，组织人员交流学习，专门就“湘易办”注册及推广应用进行培训宣讲，增强专班人员对“湘易办”超级服务端的理解，变“被动”服务为“主动”服务，增进来办企业的认同感、获得感。截止目前，我区已组织专班人员实操演练培训2次，全员“湘易办”推广培训会3次。

下步，湘西高新区将继续结合自身实际，加强工作经验总结，创新工作方法，确保“湘易办”超级移动端推广应用工作高效、高质完成，为来区办企业人员及群众解决“急难愁盼”等问题提供新渠道，实现“群众少跑路，数据多跑腿”等便民服务再升级，为全州“放管服”改革优化营商环境工作增光添彩。