“真的太谢谢你们了,休息时间上门办理业务,可解决了我们的大难题。辛苦你们了!”7月27日中午,湘西高新区不动产登记中心工作人员,利用中午休息时间为因瘫痪在床行动不便群众提供上门服务,帮助田先生办理了二手房买卖转移登记业务。他们主动、热情、耐心、周到的服务,获得了田先生及家人的高度赞扬。
田先生因病一直瘫痪在床,需要高额的医药费用继续治疗,急需将自己名下的房产卖掉,但田先生行动不便,无法到窗口办理不动产转移登记相关业务。了解田先生的实际情况后,工作人员决定利用中午休息时间上门为田先生办理不动产登记手续。在服务过程中,工作人员详细向田先生说明了政策和办理程序,并对买卖双方进行询问、录像、记录,收取权利人身份证明材料,指导填写申请表,签字确认并盖上手印,顺利为田先生办理了不动产买卖转移登记手续。
据悉,自高新区不动产登记中心成立以来,该中心以“全心全意为人民服务”为宗旨,持续推进“互联网+不动产登记”改革,部署“一窗办事”平台,简化不动产登记流程,完善不动产自助服务终端,切实解决群众“急难愁盼”问题。同时,结合“我为群众办实事”实践活动,推出绿色通道、上门服务、预约服务等多项便民举措,大力提升了群众的满意度和获得感,受到办事群众和企业的一致好评。
来源:湘西高新区不动产登记中心
作者:张奎
编辑:胡大湘