“服务提质”“办事提速”是吉凤街道开展“走流程、解难题、优服务”行动的一个缩影。6月17日，街道深入开展领导班子“走流程、解难题、优服务”行动，街道班子成员、社区主要负责人随机选择街道和社区的服务窗口，通过办理具体业务，全流程检验政务服务窗口的标准和效能。
15名街道、社区主要负责人在政务服务大厅和社区便民服务站点，围绕民生政务服务高频事项、群众“急难愁盼”事项、重点难点事项全面体验办事流程，收集整理各类问题并提出整改意见7处，着力消除痛点、破解难点、疏通堵点，持续优化营商环境，打通服务群众“最后一米”。
自“走流程”行动开展以来，街道认真贯彻落实上级各部门的工作部署，坚持问题导向，创新工作方式，在政务服务提质提速上取得明显成效。今年以来，街道共完成业务办理735件，完成不动产证帮代办55户，不断推进“一站式”服务开花结果。
来源：吉凤街道
作者：罗乐
编辑：胡大湘